概览下列条款和条件（“条款”或“服务条款”）规范cloud.raise3d.cn网站和RaiseCloud 微信小程序（“网站”）的所有使用，以及在网站上或通过使用任何软件和固件（包括所有相关文档，“软件”）来操作许可方生产的任何打印机的所有服务,包括E2、E2CF、Pro3、Pro3 Plus、Pro2、Pro2 Plus、N2 FFF、N2 Plus FFF和N1 FFF（统称为“Raise3D Machine”）（在此合称，通过网站或软件提供的所有使用和服务均称为“服务”）。该服务、网站和软件由上海复志信息科技股份有限公司及其附属公司和子公司（“上海复志”、“我们”和“我们的”）拥有和经营。本服务以您（“您”和“您的”）的接受为条件，并且不修改本服务条款和所有其他操作规则、政策和程序，这些操作规则、政策和程序可能由上海复志不时在网站上公布，或通过软件的更新或警报提供给您。如果您不同意本条款，请不要使用本网站或本服务。在进入或使用本网站及本服务前，请仔细阅读本服务条款。访问网站或使用本服务，则视为您同意受服务条款的约束。如果您使用该服务，您将被视为“用户”。添加到服务中的任何新特性或工具也应遵守服务条款。我们鼓励您定期检查本服务条款的新版本。我们保留更新、更改、修改或更换服务条款的任何部分的权利，如有更新及/或更改，恕不另行通知。您有责任定期检查网站是否有更改。您在发布任何更改后继续访问和使用该服务即表示您接受这些更改。

本服务条款中使用的标题仅为方便而使用，并不限制或以其他方式影响本服务条款。

第1条-接受

通过接受本服务条款，即可以证明您在所居住的地区至少已达到成年年龄。您还证明您在法律上可允许使用本服务，并对本服务的选择和使用承担全部责任。在法律禁止的情况下，本条款无效，在此类管辖区域内，将撤销使用本服务的权利。

您不得为任何非法或未经授权的目的访问本网站或使用本服务，也不得以可能违反您所在司法管辖区内的任何法律（包括但不限于版权法）或中华人民共和国法律（以下简称“中国法律”）的方式访问本网站或使用本服务；除此之外，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾的法律。

如您违反或违反任何条款将导致立即终止使用本服务，也可能禁止您将来使用本服务。

第2条-常规条件

我们保留在任何时候以任何理由拒绝任何人使用本服务的权利。您需理解，根据我们的保密政策，您的内容(包括但不限于您在网站或软件上提供的任何资料，或我们在第18条所规定的管治法例所容许的情况下收集的任何资料)可能会以非加密方式传送，以符合及适应连接网络或装置的技术要求。有关我们的隐私政策的讨论，请参阅第10节。

您同意未经本公司事先书面许可，不得复制、复制、出售、转售或利用本服务的任何部分、使用本服务或接达本服务。

第3条-信息的准确性、完整性和及时性

我们对网站或软件的内容不负任何责任。有关网站及软件的资料只供一般参考之用，您在行事或使用该等资料前，应经常核实本网站或软件所规定的资料。所有基于本网站或软件上的任何内容的风险需由您自行承担。

本网站可能载有某些历史信息，但这些历史信息不一定是新的，仅供您参考。

本公司绝不承担或承担您因使用本网站、本服务或您依赖本网站内容而可能直接或间接造成的任何损失或损害，包括但不限于电脑服务或系统故障、存取延误或中断、资料未送达、电脑病毒或其他有害部件、因「黑客入侵」或其他原因而导致的保安或未经授权使用本服务或本网站等。

本公司概不承担对于您因使用本服务或依赖网站或软件的内容而可能遭受的任何类型的损失或损害，无论是直接还是间接的，包括但不限于计算机服务或系统故障、访问延迟或中断、因“黑客”或其他原因导致的数据无法送达、计算机病毒或其他有害组件、安全漏洞或未经授权使用本服务。

我们随时更新、修改或删除任何内容的权利，包括但不限于本服务所提供的任何功能，恕不另行通知。我们没有义务进行更新包括但不限于已被更新、修改或删除的功能在内的所有信息。

您同意您有责任监督本服务的更改。

本服务的提供是基于以下原则：在包括中国法律在内的法律允许的范围内，不承担因您使用或使用本服务或依赖本服务的内容而引起的任何损失或损害的任何责任。

如果您对本服务不满意，请不要访问或使用本服务，您使用本服务的风险需由您自己承担。

第4条-服务和价格的调整

服务价格如有更改，恕不另行通知。

我们保留在任何时候修改或中止服务（或任何部分或内容）的权利，恕不另行通知。您有责任及时审查并了解任何此类修改。您在此通知后使用本服务即表示您接受修改后的条款。如果您不同意修改后的条款，请不要访问或使用本服务。

我们不会对您或任何第三方的任何修改、价格变更、暂停或中止服务（或任何部分或内容）承担责任。

第5条-服务

我们保留权利限制任何人、地理区域或司法管辖区接触或使用，或在适用情况下销售本服务。我们可以根据个别情况行使这项权利。我们保留限制服务数量的权利。所有与本服务有关的价格详情由我们决定可随时更改，恕不另行通知。我们保留在任何时候暂停或停止本服务的任何部分的权利。对本服务的任何部分提出的任何报价在禁止的情况下都是无效的。

1. 网站服务

该服务的某些部分仅通过网站在线提供。此外，仅通过网站在线提供的服务的某些部分可能只能以订阅的方式提供。未经本公司事先书面同意，您因使用本服务的订购部分而缴付的任何款项概不退还。

我们既不保证您所购买或获得的服务质量符合您的期望，也不保证在法律允许的范围内更正服务中的任何错误。

2. 软件服务

本服务的某些部分是通过软件专门提供的。专门通过软件提供的服务部分在《用户许可协议》中作了详细规定。如需查看《用户许可协议》，请访问

https://www.raise3d.com/pages/raise3d-software-firmware-License-Agreement

第6条-帐单及帐户资料的准确性

我们保留拒绝您向我们发出的与服务有关的任何订单的权利。我们可全权决定、限制或取消您对已收到款项的服务的任何部分的使用或访问。这些限制可能包括由同一客户帐户或该客户帐户下的订单、同一信用卡下的订单，以及/或使用相同帐单及/或送货地址的订单等。本公司有权限制或取消由经销商、转售商或分销商自行决定的订单。

您同意为使用本服务进行的所有购买提供更新、完整和准确的购买和账户信息。您同意及时更新您的帐户和其他信息，包括您的电子邮件地址和信用卡号码和到期日期，以便我们能够完成您的交易和在需要时与您联系。

第7条-备选工具

将来，我们也可以通过网站或软件提供新的服务和/或功能（包括发布新的工具和资源）。这些新功能和/或服务也应符合服务条款。

第8条-第三方链接

通过本服务可获得的某些内容、产品和服务可能包括来自第三方的材料。此外，我们可为您提供访问第三方工具或服务的权限，但是，我们并不会对这些第三方工具或服务进行监测、提供意见或进行任何控制。

您承认并同意我们根据“原样”和“现况”提供这些工具或服务，而不提供任何类型的保证、声明或条件，也不提供任何背书。我们将不承担任何因您使用第三方工具或服务而引起的或与之相关的所有责任。

您使用通过本网站提供的此类第三方工具或服务，或以任何与您使用本服务有关的方式使用此类工具或服务，完全由您自己承担风险和酌处权，您同意受此类第三方工具或服务所规定的条款和条件的约束，包括但不限于其服务条款。

通过本服务获取的第三方链接可能会指引您访问第三方网站，除非特别注明，否则这些第三方网站不会被视为我们的附属机构。我们不支持或批准，并没有责任的内容，这样的第三方网站和您访问这些在您自己的风险。我们不会就该等第三者网站所提供的任何资料的准确性、合法性或真确性作出任何陈述。我们不会对因进入或使用该等第三者网站而引致的损失或损害承担任何法律责任。请注意，这些第三方网站可能有自己的服务条款、条件和隐私条款，适用于您的访问和使用; 我们对任何这些第三方网站的内容或行为不负任何责任。我们不会对任何与购买或使用货品、服务、资源、内容或任何其他与该等第三者网站有关的交易有关的损害或损害承担责任。请仔细检查第三方的政策和做法，并确保您了解他们之前，您从事任何交易。有关第三方产品的投诉、要求、关切或问题应直接向第三方提出。

我们或本服务的任何部分的贡献者没有授权（暗示或明确）对本网站上出现的任何内容进行深度链接、框架或类似的处理，或使用本网站上任何名称或标识、商标、品牌名称的表示。我们保留权利，禁止链接到网站，在任何时候在我们的绝对酌处权。

第9条-使用者意见、意见及其他提交的文件

如果在我们的要求下，您发送了某些意见书（例如竞赛作品），或者在没有我们的要求的情况下，您发送了创造性的想法、建议、提案、计划或其他材料，无论是通过网络、电子邮件、邮寄或其他方式（以下统称为 “评论”） ，您同意我们可以在任何时间永久地、不受限制地编辑、复制、出版、分发、翻译和以其他方式在任何媒体上使用您提交给我们的任何评论。我们现在和将来都没有义务：(1) 对任何评论进行保密；(2) 对任何评论进行赔偿；或(3) 对任何评论进行回应。

我们可以（但没有义务）评估您提供给我们的任何评价。我们可以（但没有义务）监控、编辑或删除我们自行决定的非法、冒犯、威胁、诽谤、诽谤、色情、淫秽或其他令人反感的内容或侵犯任何一方的知识产权或服务条款。

您保证该评论不侵犯任何第三方的任何权利，包括版权、商标、隐私、个人隐私或其他个人或专有权利。您也同意您的评论不会含有诽谤性或非法、辱骂性或淫亵的内容，或含有任何可能以任何方式影响本服务或任何相关网站运作的电脑病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假的电子邮件地址，不得冒充他人，也不得在评论上误导我们或第三方。您对您评论的准确性、合法性和真实性需负全部责任。我们对这些评论不负任何责任。

第10条-个人信息

您向网站提交的个人信息受到我们的RaiseCloud隐私政策的约束。如需查看我们的RaiseCloud隐私政策，请访问：https://www.raise3d.cn/legal/Privacy-Policy/。此外，您向本软件提交的个人信息的软件是受我们的常规隐私政策。如需查看我们的常规隐私政策，请访问：https://www.raise3d.cn/legal/Privacy-Policy/。

除非本文另有说明或在我们的隐私政策，我们既不要求，也不希望从您的服务，电子邮件，或以任何其他方式接收到任何机密，秘密或专有信息或材料。您通过网站提交给我们的任何信息或材料，如果没有被我们特别要求，将被视为非机密、秘密或专有。您在此承认及同意您透过本服务所提交的任何资料或材料，不论是构思、创意概念或其他材料，均可由本公司以任何本公司认为适当的用途进行使用、复制及公开，不受任何限制，而无须支付任何款项或承认其出处来源于您。

您保证您发布给本局的任何材料中的道德权利已经被相应的作者不可撤销地放弃了。在法律许可的范围内，我们对您因使用或披露这些材料而遭受的任何损失或损害不承担责任。

您已知，您有责任在需要时为服务的任何部分维护您的用户名和密码的机密性。如您将您的用户名和密码提供给任何使用您的用户名和密码访问您提供给本服务的信息的人，我们不承担任何信息丢失的责任。我们保留自行决定要求您更改密码的权利。此外，您已了解，如果您参与了与第三方的交易，出售任何储存有与上海复志有关的信息的设备，而您在交易前没有删除这些信息，如果第三方获得这些信息，我们对任何信息的丢失，包括其保密性的丧失，不承担责任。

第11条-错误、不准确和遗漏

在使用本服务的过程中，提供的部分资料有时可能存在印刷错误、与产品说明、价格、促销活动、优惠、产品运费、运输时间和可用性有关的错误或遗漏。我们保留更正任何错误、不准确或遗漏的权利，以及更改或更新资料或取消订单，如果任何由本服务提供的资料在使用本服务或任何相关网站时在任何时间均不准确，而无须事先通知（包括在您提交订单后取消）。

除法律规定外，我们不承担更新、修改或澄清提供本服务或任何相关网站上的信息的义务，包括但不限于价格资料。我们并不保证有关本服务的任何更新的及时性。

第12条-禁止使用

除了服务条款中规定的其他禁止外，您不得使用本服务或其内容：（a）用于任何非法目的；（b）引诱他人进行或参与任何非法行为；（c）违反任何国际、联邦、省或州的法规、规则、法律或地方法规；（d）侵犯或侵犯我们的知识产权或他人的知识产权；（e）基于性别、性取向、宗教、种族、年龄、民族出身或残疾而骚扰、虐待、侮辱、伤害、诽谤、贬低、恐吓、威协或歧视；（f）提交虚假或具误导性的资料；（g）上传或传输任何病毒或其他类型的恶意代码，而这些病毒或恶意代码将会或可能会以任何方式被使用，以致影响该网站、该服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或运作；（h）收集或追踪他人的个人信息；（i）发送垃圾邮件、钓鱼、托辞、蜘蛛、爬虫或窃取；（j）作任何淫亵或不道德用途；或（k）干扰或规避本服务或任何有关网站、其他网站或互联网的保安特征；（l）使用本网站，以致本网站服务中断、损坏或效率下降，或本网站的功能受到任何损害。如果您违反任何被禁止的用途，我们保留终止您使用或访问本服务或任何相关网站的权利。

如您向我们提供有关任何第三者的资料，您保证您已收到该第三者就该等资料披露的同意，而该第三者已获通知并同意我们的RaiseCloud隐私条款、我们的常规隐私条款，以及我们可能使用该等资料的用途。

不得传播任何蠕虫、病毒或任何具有破坏性的软件代码。

第13条-免责声明; 责任限制

我们不对任何第三方对您的侵权索赔负责。我们对您使用本服务的时间、持久性、准确性、安全性或有效性不作任何保证或陈述。

您同意本公司可不时无限期地移除或暂停使用本服务。至于因使用需要认购的部分服务而收取的款项，如该部分服务已被取消或暂停30天，将按比例退还款项。您同意本公司可随时取消本服务，至于因使用本服务而收取的费用，本公司会按比例作出退款。

您明确同意您使用或不能使用本服务将由您独自承担风险。本服务提供予您的服务（除本处另有明确说明外）提供的’原样‘及’现况‘仅供您使用，并无任何明示或暗示的申述、保证或条件，包括所有适销性的默示保证或条件、适合销售的品质、适用于特定用途的程度、耐用性、所有权及非侵权。我们明确声明不对产权、不侵权、可销售性和适用性作出任何保证，也不对履行过程、交易过程或贸易惯例作出任何隐含的保证。

我们不能保证：

1. 本服务在任何特定时间或地点都是安全的或可用的；
2. 我们对任何错误负责任，并将予以更正；
3. 本服务不含病毒或其他有害物质；或
4. 使用本服务的结果将符合您的期望。由您自己承担您使用本服务的风险。有些司法管辖区不允许对默示担保进行限制，因此上述限制可能不适用于您。

在任何情况下，上海复志、我们的董事、高级人员、雇员、附属公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务提供者或许可人须对任何类型的伤害、损失、索偿，或任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊或间接损害，包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据损失、重置费用或任何类似的损害，不论是基于合同，侵权行为（包括疏忽）、无过错责任或其他因使用本服务而引致的损失，或因使用本服务而引致的任何其他索偿，或因使用本服务而引致的任何错误或遗漏，或因使用本服务而引致的任何种类的损失或损害，或因使用本服务而张贴、传送或以其他方式提供的任何内容而引致的任何损失或损害。由于部分州或司法管辖区不允许排除或限制对间接或附带损害的赔偿责任，在这些州或司法管辖区，我们的赔偿责任应限制在第18节所规定的管辖法律允许的范围内。

第14条-赔偿

您同意赔偿、保护并使上海复志以及任何子公司附属公司、联属公司、合伙人、高级人员、董事、代理人、承包商、许可人、服务提供者、分包商、供应商、实习生及雇员，免受因以下原因而引致或导致任何第三者提出的任何索偿或要求，包括合理的律师费：（i）您违反服务条款或其参考所规定的文件，包括合理的律师费、（ii）您使用(或不当使用)服务、（iii）您因使用（或不当使用）服务而侵犯他人的权利，或（iv）您违反任何法律或第三者的权利。您方同意与我方合作为任何索赔进行辩护，尽管我方保留我们认为合适地解决索赔的权利。未经我方事先书面批准，您方不得解决任何此类索赔。我们保留以任何我们认为合适的方式处理我们的法律辩护的权利，即使您们正在赔偿我们，在这种情况下，您同意与我们合作，以便我们能够执行我们的战略。

第15条-可分割性

如果服务条款中的任何条款被确定为非法、无效或不可执行，则此类条款仍应在适用法律允许的范围内可执行，而不可执行的部分应被视为与服务条款分离。严格执行部分服务条款的决定不应影响任何其他剩余条款的合法性、有效性和可执行性。

第16条-终止合约

本服务条款对您使用本服务有效，除非您或我们中的任何一方终止本服务。如果根据我们的判断，您未能或我们怀疑您未能遵守服务条款的任何条款或规定，我们可能会在任何时候终止您访问和使用服务的权利，而无需事先通知，您将继续对导致或导致终止的任何损害或责任承担责任。

第17条-全面合约

我们未能行使或执行服务条款中的任何权利或规定，并不构成放弃这种权利或规定。

本服务条款及在本网站、透过本软件或有关使用本服务的任何政策或操作规则，构成完整的协议，并规范您对服务的访问和使用，取代您与本公司之间任何以前或同期的口头或书面协议、通讯及建议（包括但不限于以前版本的服务条款）。

本服务条款解释中的任何含糊不清之处均不得对起草方造成不利解释。

第18条-管辖法律

本条款受以下条款管辖并解释为：

1．本条款适用中华人民共和国的法律法规。如条款与中华人民共和国法律相抵触，则依照法律的规定重新解释该服务条款，但不影响其它条款的法律效力和影响。

2．本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律并受中华人民共和国法院管辖。

3．您与我们一致同意：

（1）双方应持平等、友好、争取合理解决问题的态度；

（2）发生纠纷时首先以协商方式解决，如协商未果，任何一方应向上海复志信息科技股份有限公司所在地人民法院提起诉讼。

第19条-联系方式

有关服务条款的问题请发送到 legal@raise3d.com。